【风险提示】遇到电信诈骗怎么办?公安机关教你如何应对
遇到电信诈骗,别慌、别乱、别信私聊你的“网警/律师/黑客”。下面这份内容,就是公安机关反复强调的标准应对动作,照着做,每一步都踩在点上。
一、正在通话/聊天中,突然意识到“我可能被骗了”
立刻做三件事:
挂断电话 / 退出聊天 —— 不跟骗子多说一句,他每多说一句就在给你洗脑
停止一切操作 —— 不再输入密码、不再人脸识别、不再点任何链接
断网重启 —— 如果开过屏幕共享、装过陌生APP,先断网 → 关机重启 → 卸载可疑软件
骗子最怕你突然沉默、突然挂电话,因为他的剧本被打断了。
二、钱已经转出去了:抢时间止付(黄金30分钟)
第一通电话:110 报警
直接说:
“我X点X分通过微信/支付宝/银行卡转了X元被骗;对方账号XXX;交易单号XXX;类型:刷单/冒充客服/网恋投资/虚假贷款;申请紧急止付。”
第二通电话:96110 反诈专线
同步拨打,说明情况,反诈中心会通过国家反诈大数据平台对涉案账户下发紧急止付指令。
第三通电话:平台客服
平台 | 电话 | 说什么 |
|---|---|---|
微信 | 95017 | “交易被骗,请求冻结收款方” |
支付宝 | 95188 | “遭遇诈骗,申请限制对方提现” |
银行 | 各行客服 | “本人被骗转账,申请对收款账户止付” |
第四通电话:自己的银行
如果骗子掌握了你的银行卡信息 → 打发卡行挂失本卡,防止被继续盗刷。
三、去派出所:拿回执才算正式立案
带什么去:
身份证
手机(别恢复出厂设置,里面有证据)
银行卡
打印好的转账记录、聊天截图
到所里要拿到三样东西:
✅ 《接警回执》或《受案回执》(带案件编号)
✅ 笔录复印件(确认信息无误)
✅ 办案民警联系方式(后续跟进用)
没有回执 = 没正式立案。后续追赃返还、保险理赔、单位报销都卡在这一步。
四、证据怎么留(公安机关教你这样做)
证据类型 | 正确做法 |
|---|---|
聊天记录 | 不删、不拉黑、不退群,从头到尾录屏 |
转账记录 | 截图账单详情页:时间、金额、单号、对方账号 |
对方信息 | 微信号、支付宝账号、银行卡号、商户号、手机号 |
涉诈APP | 别卸载!截图首页、收益页面、提现页面、下载链接 |
通话记录 | 截图通话时长、来电号码 |
自己写 | 时间线:何时加人→说了什么→第几笔起疑→共转多少 |
公安机关特别提醒:证据原样保留,不要“整理”成美图,不要只截对自己有利的片段,完整才有力。
五、新型诈骗:不转账了,改“交实物”
如果骗子让你取现金、买黄金、买高档烟酒、寄快递,这是最新洗钱手法:
现金还没交 → 别交,留在手里
黄金还没寄 → 别寄
已寄出 → 立刻联系快递截停 + 打 110
有人上门取钱 → 别开门,打 110 让警察来
国家反诈中心明确提示:凡是网恋对象、投资导师、假民警让你取现/买黄金/寄快递的,100% 诈骗。
意识到被骗 ↓ 挂断/退出 → 断网重启 ↓ 110 + 96110(同时打) ↓ 平台投诉:微信95017 / 支付宝95188 / 银行客服 ↓ 挂失自己的银行卡 ↓ 原样留证(不删、不整理) ↓ 去派出所拿回执 ↓ 配合调查 + 防二次诈骗
公安机关最后说的一句话:被骗不是你的错,是骗子的罪。但被骗后的应对方式,决定了你能不能把损失降到最低。快报警、留证据、拿回执、防二次诈骗 —— 这十二个字,能救你的钱。
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